Technicien développement web et support clients H/F


LETTRE DE MOTIVATION ET CV SUR RECRUTEMENT@CFAST-WEB.FR

Votre mission :

Vous rejoignez notre équipe Technique, composée de passionnés en informatique (développeurs, architectes, administrateurs de bases de données ou réseau) dans un environnement concurrentiel intense où l’innovation et les enjeux technologiques sont au cœur de notre métier.

En tant que Technicien votre rôle est de développer de nouvelles fonctionnalités dans les logiciels que nous proposons à nos clients et d’assurer le support et le service clients auprès des partenaires afin de leur assurer la meilleure expérience utilisateur.

Pour les services et composants sous votre responsabilité, vous serez amené à :

Vous approprier les besoins et enjeux métier avec le client,
Effectuer la formation initiale des utilisateurs, participer à la rédaction de guides d’utilisateurs,
Aider, expliquer et guider les utilisateurs dans leur utilisation quotidienne de nos outils,
Suivre le déploiement de nouveaux clients ou de nouvelles fonctionnalités pour les clients existants,
Développer, mettre en œuvre et tester des solutions sous la supervision d’un chef de projet.

En parallèle, vous participez activement aux activités transverses de l’équipe Technique : veille technologique, architecture, bonnes pratiques de développement, référentiel utilisateur et technique des logiciels …

Votre profil :

De formation Bac+2, vous possédez 0 à 5 ans d’expérience en développement d’applications Web, en société de services ou chez un éditeur de logiciels sous :

Windows,
HTML,
CSS,
Javascript.


Vous êtes à l’aise au téléphone ou en clientèle, vous avez un sens aiguisé de la relation client.
Vous êtes curieux, apprenez rapidement le fonctionnement d’un logiciel, vous avez l’esprit de synthèse et restituez facilement l’information.
Autonome, flexible et pro-actif, vous êtes bien adapté à un contexte de Start-Up technologique, valorisant fortement l’initiative et l’esprit de challenge.
Votre personnalité déterminera notre choix : : aisance orale et écrite, goût du travail en équipe, sens de la communication, rigoureux et appliqué.

Nous vous proposons:

Un challenge technique et technologique dans un domaine passionnant,
Une excellente ambiance de travail associée à une forte culture d’entreprise.
Salaire annuel 21 000 €.

Poste basé à Dijon

LETTRE DE MOTIVATION ET CV SUR RECRUTEMENT@CFAST-WEB.FR

Publié le 01/06/2017